INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)
Sharonflex.com riconosce l'importanza della protezione dei dati personali e si impegna a garantire che il trattamento degli stessi avvenga nel pieno rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Ragione Sociale: Sharonflex di S. Ruongo
Sede Legale: Via G. Verdi, 34, Praia a Mare (CS)
P.IVA: 03705770706
Email di contatto: info@sharonflex.com
2. Tipologia di Dati Trattati, Finalità e Base Giuridica
A) Gestione degli Ordini e Checkout (Carrello)
Dati raccolti: Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, data e ora dell'ordine.
Finalità: Consentire la conclusione del contratto di acquisto, provvedere alla spedizione e consegna dei beni tramite corrieri terzi, adempiere agli obblighi fiscali e contabili di legge. L'indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e accertamento antifrode, nonché per verificare la disponibilità del servizio sul territorio nazionale.
Base giuridica: Adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR).
B) Modulo Richiesta di Recesso Online (Art. 54-bis Codice del Consumo)
Dati raccolti: Nome, cognome, indirizzo e-mail, riferimento/ID ordine, tipologia di recesso, dettagli e note facoltative sulla richiesta.
Finalità: Consentire al consumatore l'esercizio del diritto di recesso per via telematica, inviare la conferma di ricezione su supporto durevole (email) ed elaborare la pratica di rimborso e reso della merce.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo di legge a cui è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c GDPR - Codice del Consumo).
C) Modulo di Contatto ("Contattaci")
Dati raccolti: Indirizzo e-mail, contenuto del messaggio ed eventuali dati inseriti spontaneamente dall'utente.
Finalità: Rispondere alle richieste di assistenza, informazioni o supporto tecnico inviate dall'utente.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare del trattamento a riscontrare le richieste degli utenti (Art. 6.1.f GDPR).
D) Collegamento Diretto Assistenza WhatsApp
Dati raccolti: Il sito web utilizza un pulsante di collegamento rapido a WhatsApp. Il clic sul pulsante reindirizza l'utente alla piattaforma di WhatsApp (Meta Platforms Ireland IC). Il sito web in sé non raccoglie né memorizza dati durante questa operazione; tuttavia, l'avvio della chat comporta la condivisione del numero di telefono dell'utente e del profilo WhatsApp con il Titolare al solo fine di fornire assistenza diretta.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a fornire un canale di assistenza immediato (Art. 6.1.f GDPR).
E) Iscrizione alla Newsletter (Facoltativa)
Dati raccolti: Indirizzo e-mail.
Finalità: Invio di comunicazioni commerciali, promozioni e novità sui prodotti del negozio.
Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR) espresso tramite selezione dell'apposita casella (opt-in).
F) Protezione Antispam (Google reCAPTCHA)
Dati raccolti: Dati di navigazione e pattern di interazione nei moduli.
Finalità: Proteggere i moduli del sito (contatti, recesso, registrazione) da attacchi automatici e spam (bot).
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del proprio sistema informatico (Art. 6.1.f GDPR).
3. Periodo di Conservazione dei Dati
Dati degli ordini e fiscali: Conservati per il tempo previsto dalle normative fiscali e civilistiche vigenti (normalmente 10 anni dalla data dell'ordine) e comunque per il periodo di vigenza della garanzia legale del prodotto.
Dati delle richieste di Recesso: Conservati per il periodo necessario alla gestione della pratica di reso, del rimborso e per la tutela legale del Titolare in merito alla tempestività della richiesta (fino a 10 anni per finalità contrattuali/legali).
Dati del modulo contatti: Conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta (massimo 30 giorni), salvo l'instaurazione di un successivo rapporto commerciale.
Dati della Newsletter: Conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell'utente, eseguibile in qualsiasi momento tramite il link in calce a ogni e-mail.
4. Modalità del Trattamento e Destinatari dei Dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei automatizzati, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati. I dati raccolti non saranno diffusi o venduti a terzi.
Possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di Responsabili del Trattamento o Incaricati:
Personale interno di sharonflex.com specificamente autorizzato.
Società di Hosting e manutenzione della piattaforma PrestaShop (i cui server sono allocati all'interno dell'Unione Europea).
Corrieri Espresso e società logistiche incaricate della spedizione e della gestione del recesso/ritiro merci.
Consulenti fiscali e commercialisti per la fatturazione e la tenuta della contabilità.
5. Trasferimento Dati Extra-UE
La piattaforma PrestaShop e i relativi dati sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. L'utilizzo del servizio Google reCAPTCHA o le interazioni con WhatsApp potrebbero comportare il trasferimento di metadati tecnici negli Stati Uniti; tale trasferimento avviene in conformità all'EU-U.S. Data Privacy Framework e alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dai rispettivi fornitori per garantire un livello di protezione adeguato.
6. Diritti dell'Interessato
In ogni momento, l'utente può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:
Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di rettifica o integrazione dei dati inesatti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) qualora non vi siano obblighi di legge contrari.
Diritto di limitazione del trattamento o di opposizione per motivi legittimi.
Diritto alla portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, l'utente può accedere alla propria area riservata su PrestaShop oppure inviare una comunicazione scritta a: info@sharonflex.com o tramite posta all'indirizzo della sede legale del Titolare. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
La presente informativa è aggiornata alla data del 19/06/2026.