Termini e Condizioni di Vendita
IMPORTANTE: Leggere con attenzione questi Termini e condizioni in quanto formano un contratto giuridicamente vincolante fra il cliente e Sharonflex di S. Ruongo, P.Iva 03705770706, con sede a Praia a Mare (CS), in Via G. Verdi, 34. Chi non accettasse questi Termini e condizioni è pregato di non utilizzare il Sito web e di non effettuare ordini attraverso di esso.
1. Introduzione e Modifiche
1.1 Questi Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il Sito web www.sharonflex.com. L'accettazione avviene esplicitamente in fase di checkout o di registrazione. Il cliente accetta di essere vincolato da questi Termini e dalle relative Norme sulla privacy.
1.2 Tali condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto a partire dalla loro pubblicazione e non riguarderanno gli ordini già inoltrati e confermati.
2. Informazioni sui Prodotti e Ordini
2.1 Ci adoperiamo per garantire che le informazioni e le immagini dei prodotti siano precise. Tuttavia, trattandosi di beni che possono subire evoluzioni tecniche, le immagini e i colori sul monitor dell’utente sono da intendersi a titolo illustrativo. Piccole variazioni nei dettagli o nella confezione non costituiscono difetto di conformità.
2.2 Per effettuare un acquisto, il cliente deve essere maggiorenne e capace di agire. L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto.
2.3 Il contratto si considera concluso solo nel momento in cui sharonflex.com invia la formale "Conferma di Spedizione" o procede all'esecuzione dell'ordine con la consegna dei beni. La ricezione automatica dell'ordine non costituisce accettazione formale.
2.4 L'ordine sarà evaso entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo specifico con il cliente.
3. Prezzi e Pagamenti
3.1 Tutti i prezzi sul Sito web sono espressi in Euro e si intendono inclusivi di IVA, salvo ove diversamente specificato. I prezzi applicati sono quelli indicati nel riepilogo del carrello al momento dell'inoltro.
3.2 Metodi di pagamento accettati: Bonifico Bancario, PayPal e Carta di Credito. L'addebito effettivo avviene al momento della conferma della spedizione della merce.
4. Spedizioni e Consegna
4.1 Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio Italiano tramite corriere espresso incaricato. Non si effettua la consegna al piano.
4.2 Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio. In presenza di alterazioni (pacco bagnato, schiacciato o bucato), il cliente deve accettare la merce con riserva di controllo scritta specifica sulla bolletta del corriere (es. "Accetto con riserva per imballo schiacciato"). Una volta firmato il documento del corriere senza riserve specifiche, non sarà possibile opporre contestazioni circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
5. Diritto di Recesso (Aggiornato ex Art. 52 e segg. Codice del Consumo)
5.1 Termini: Il cliente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penale, entro il termine tassativo di 14 giorni di calendario. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico dei beni.
5.2 Esclusioni (Beni su Misura): Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Ai fini del presente contratto, si specifica che si considerano di misura standard esclusivamente i materassi aventi le seguenti dimensioni: 80x190 cm, 120x190 cm e 160x190 cm. Tutte le altre varianti dimensionali appartengono alla categoria dei beni su misura e, pertanto, non sono soggette al diritto di recesso.
5.3 Modalità di Esercizio Online (Art. 54-bis): Per agevolare il consumatore e in conformità alle più recenti disposizioni digitali, il recesso può essere esercitato direttamente sul sito tramite l'apposito modulo telematico presente nel footer del sito al link "Annulla Ordine / Recesso".
A seguito dell'invio telematico del modulo, il cliente riceverà istantaneamente una notifica di ricezione su supporto durevole (email) contenente le istruzioni per la restituzione. Resta ferma la facoltà del consumatore di inviare, in alternativa, una qualsiasi dichiarazione esplicita di recesso tramite raccomandata A/R o email all'indirizzo info@sharonflex.com entro il termine dei 14 giorni.
5.4 Condizioni dei Beni e Integrità: Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I prodotti non devono essere stati utilizzati oltre il tempo necessario a una prova e devono essere restituiti integri, provvisti di imballo originale e di tutti gli elementi integranti. Qualora il prodotto sia palesemente danneggiato, usurato o privo di elementi essenziali, miosito.com ne darà comunicazione al cliente e il bene rimarrà a disposizione per il ritiro a spese del cliente, senza diritto a rimborso.
5.5 Modalità di Reso: I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del cliente. I prodotti di piccole dimensioni (es. guanciali, accessori) vanno rispediti a mezzo posta o corriere a cura del cliente. Per i prodotti voluminosi (es. materassi), il cliente può richiedere a miosito.com il servizio di ritiro tramite proprio corriere partner; in tal caso, il costo del servizio verrà preventivato e detratto dall'importo del rimborso.
5.6 Tempi e Modalità di Rimborso: Se il consumatore recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di sharonflex.com, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello ordinario standard meno costoso da noi offerto). Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere. Il rimborso può essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché sharonflex.com non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
6. Garanzia Legale di Conformità
6.1 I prodotti acquistati dal cliente-consumatore sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati con Partita IVA (clienti professionisti), la garanzia ha una durata di 12 mesi ai sensi del codice civile.
6.2 La garanzia si applica ai difetti di conformità preesistenti al momento della consegna e non copre danni causati da un uso improprio, negligenza o lavaggio/manutenzione non conforme alle istruzioni del produttore.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
7.1 I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.
7.2 Per qualsiasi controversia civile derivante dal presente contratto, se il cliente è un professionista (acquisto con P.Iva), è competente in via esclusiva il Foro di Paola (CS). Se il cliente è un consumatore privato, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.